Estamos en un mundo en el que hay muchos productos para cubrir, aparentemente, las mismas necesidades y en el que destacar es cada día más difícil. Sobre todo si tenemos en cuenta la saturación informativa a la que estamos expuestos actualmente.

Dicho esto, se hace cada vez más relevante identificar el valor añadido que aporta nuestro producto/servicio dentro del mercado.

¿Y cómo podemos identificar nuestro valor añadido? Conociendo el Product Market Fit, el Mínimo Producto Viable (MVP) y conociendo a nuestra audiencia.

¿Qué es el Product Market Fit?

Steve Blank, emprendedor y profesor de Silicon Valley, el Product Market Fit -o Encaje Producto Mercado-, es  “cuando el proceso de validación de clientes prueba que has encontrado un grupo de potenciales clientes que reacciona positivamente a tu producto, es decir, solucionas un problema y te pagan por ello”.

Se trata de un proceso que trata de ajustar el producto dentro del mercado y con el que se puede averiguar si el producto/servicio cumple las necesidades del público al que va dirigido.

Es aceptable cuando el proceso de validación chequea que se ha detectado un grupo de clientes potenciales y que éstos reaccionan positivamente a nuestro producto/servicio.

Cuando logras detectar las necesidades de tu audiencia, crear un producto que interese de verdad a este grupo y monetizarlo, habremos encontrado nuestro product/market fit.

product-market-fit

¿Qué es el Mínimo Producto Viable (MVP)?

Un Mínimo Producto Viable es la versión base -o beta- de un producto o servicio con la que se puede recabar la mayor cantidad de aprendizaje validado sobre nuestra audiencia, invirtiendo el menor esfuerzo posible.

Es importante conocer a nuestra audiencia para saber cuáles son sus intereses, necesidades y/o preocupaciones y en base a esto, ofrecer un producto que encaje en este mercado. Una vez identificado, lo siguiente es lanzarlo lo más pronto posible, cuanto antes, para testearlo y optimizarlo con nuestra audiencia.

Un ejemplo claro fue el videojuego PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUB), el cual decidió lanzar un early access en marzo de 2017 e ir optimizando el juego en función del feedback de los jugadores.

En este caso, lanzaron el MVP para ver qué tal reaccionaba la comunidad gamer y prometieron parches semanales donde se iba aplicando el feedback dado por sus jugadores mientras iban probando el juego.

Esto les llevó en un inicio a vender más de cuatro millones de copias en un plazo de tres meses; increíbles cifras que no han dejado de crecer.

Aquí dejamos una de sus últimas infografías donde se pueden ver los buenos datos que han obtenido con el early access.

pubg_infografia_mvp

 

Otro ejemplo lo encontramos en lo que actualmente conocemos como Instagram. Esta plataforma se llamaba originariamente Burbn, una red social basada en la localización, contando con muchas más funcionalidades de base que las que conocemos en la actualidad.

Mediante el análisis de datos, sus creadores se dieron cuenta que sus usuarios solo utilizaban la aplicación para hacer fotos y añadirles filtros. En ese momento, decidieron centrar sus esfuerzos exclusivamente en esto, suprimiendo el resto de funcionalidades y ofreciendo únicamente el producto que la gente realmente utilizaba.

En esta infografía, podemos ver el camino recorrido por los creadores de Instagram hasta llegar a su Product Market Fit:

MVP - instagram

Como vemos, se trata de ofrecer al cliente lo que él quiere y no tratar de convencerle para que lo acabe queriendo.

¿Por qué los Early Adopters son la audiencia más importante para nuestro negocio?

Un MVP debe estar enfocado hacia los early adopters, o primeros seguidores, de los cuales extraeremos la información necesaria para confeccionar nuestro Product Market Fit.

Todas las empresas de hoy en día, deben empezar a trabajar por los early adopters.

Características de los Early Adopters

caracteristicas-early -adopters

Se trata de una audiencia perfecta para testar nuestro MVP y poder optimizar nuestro producto/servicio con su feedback hasta lograr el ansiado encaje producto/mercado.

Más tipos de audiencia a tener en cuenta.

Aunque los early adopters son los más interesantes para identificar nuestro Product Market Fit, y siempre debemos tenerlos en cuenta, existen otros tipos de audiencia a las que deberemos prestar atención a medida que nuestro negocio vaya creciendo. Y todos se comportan de una forma muy diferente.

Innovadores

Usuarios que les gustar estar siempre a la última, sin ser fieles a la marca.

Mayoría Precoz (Early Majority)

Seguidores de tendencias previamente establecidas de las que se han demostrado sus beneficios reales con otras personas (early adopters).

Mayoría Tardía (Late Majority)

Personas con aversión al riesgo; no se sienten cómodos con las nuevas ideas y solamente comprarán tu producto/servicio cuando sean estándar por no sentirse que se quedan atrás.

Rezagados

Personas con alta aversión al riesgo; odian la tecnología y siempre argumentan en su contra (haters).

Cuanto más audiencia tengamos, más tipos de audiencia diferentes conseguiremos y por tanto, mayor necesidad de analizarlos para ser capaces de adaptarnos a nuestra audiencia y lo que nos está demandando a tiempo.

El objetivo es hacer evolucionar nuestro product/market fit según las demandas y necesidades de toda nuestra audiencia.

Encuesta Product Market Fit

Tenemos una forma sencilla, gratuita y fácil de aplicar que nos puede ayudar a definir nuestro Product Market Fit y es a través de una encuesta.

Es una encuesta realizada por el propio Sean Ellis, creador del concepto Growth Hacking, que se basa en resolver la siguiente pregunta: “¿Cómo te sentirías si no pudieras utilizar más [nombre de nuestro negocio]?”. En base a esta pregunta, Ellis dice que si superan en un 40% o más, las respuestas que dijeran “Muy decepcionado”, entonces estamos obteniendo una apreciación exitosa de nuestro emprendimiento.

Para resolver esta pregunta, hay que trasladar a nuestra audiencia las preguntas correctas que queramos analizar.

Para ello realizaremos una encuesta donde les consultaremos temas como:

  • Cómo nos conocieron
  • Cuál es el beneficio principal que obtienen
  • Cómo se sentirían si no existieras más.
  • Qué alternativa propondrían.

Para su elaboración, una buena herramienta es Google Spreadsheet, gratuita, intuitiva y fácil de poner en marcha.

Si aún no habéis encontrado vuestro Product Market Fit, os alentamos a detectarlo y si sois de los afortunados que ya lo tenéis, os felicitamos y os animamos a seguir trabajando en él, puesto que ya os acompañará durante toda vuestra aventura de emprender.

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